武汉申通快递变慢递快递延误可索回运费【英亚体育】

“从11月19日起货物就到了武昌，至今无改版”、“同城租车回头了10天不见踪影”。近期，不少消费者诉称，武汉申通的“双11”快件逆慢递。武汉市邮政管理局警告消费者，同城3天、异地7天到时就算租车延后，可向租车企业赔偿。

　　同城快件并转了十天　　“申通快递18号早已到了武汉，到今天过去12天了愣是没有送往。我自己上门去拿，对方还说道货太多去找不出来，让我之后等。”11月30日，武汉网友“坦率点-咳咳”发帖称之为。该网友晒出的物流信息表明，快件11月16日从厦门收到，18日抵达武汉，21日抵达江汉服务公司车站，28日开往华氏百货分部，随后没了物流信息。

　　不仅是外来件，同城的也逆“慢递”。昨天，新浪博友@“没梦想的小年长”吐槽说道，20日从武昌小东门附近寄给的“申通”租车，寄到汉口瑞通广场交通银行，全程仅有11公里，10天过去了，快件至今还躺在江汉服务公司车站。“按正常人步行速度计算出来，2小时也早该到了。每天1公里到底是租车还是乌龟啊？”　　预计两天消化库存　　武汉市邮政管理局此前通报，今年“双11”期间，武汉快递业处置快件4000万件，租车投递高峰在11月22日左右完结。

为何不少相吻合申通的快件延后？“管理部门拒绝不爆仓，使得双11的投递压力移往到了末端的租车点，今年一线租车点的空投压力比往年都大。”武汉租车业内人士透漏，申通作为电商仅次于的租车合作方，分送压力比较更大一些。

　　武汉申通市场部负责人王浩昨天回应，由于打算严重不足，没预料到今年双11进出港快件大幅度快速增长，部分站点经常出现积压，王浩对快件延后表示歉意。相提并论近期已增大派件力度，预计今明两天将已完成积压包覆的投递。　　快件延后可以赔偿　　2012年5月1日起，租车服务系列国家标准月实行。

该标准规定，同城3天、异地7天租车还没到就算完全延后。　　武汉市邮政管理局有关负责人回应，按规定，延后赔偿金有误减免本次服务费用（不不含保价等附加费用），由于延后造成内件必要价值失去，不应按照快件遗失或损坏展开赔偿金。

　　该负责人还警告，消费者如时逢快件延后、遗失及损坏，可再行向租车企业滋扰。如企业推卸责任、对处理结果不失望，消费者可向管理部门受理。明确方式为：电话12305邮政业消费者申诉电话，或指定湖北省或武汉市邮政管理局网站在线受理。

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